"Oletko sinä jättänyt minut?" Kun palvelusta pyritään eroon, saa asiakas yhä useammin tunteikasta markkinointisähköpostia MTV 12:04 27.05

Oletko sinä jättänyt minut? lukee sähköpostiviestin otsikossa. Viestiä ryydittää vuolaasti itkevä emoji. Äärimmäisen henkilökohtaiselta kuulostava viesti tulee kuitenkin bussiyhtiöltä.


Carunan asiakas havaitsi tietoturvamokan sähköpostissa – kampanjasivu suljettiin heti uusisuomi 11:05 27.05

Sähköverkkoyhtiö Carunan asiakas, espoolainen juristi Jussi Salokangas löysi perjantaina saamastaan asiakassähköpostista tietoturvapuutteen, jota piti kardinaalivirheenä.


Nainen valmistaa karmivia leluja - julkkikset innoissaan, asiakaslistalla Alice Cooper iltalehti 20:26 25.05

Yhdysvaltalaisen kauhupehmoleluja loihtivan naisen kädentaidot ovat vakuuttaneet muun muassa rokkari Alice Cooperin. Kauhufani Asia Eriksen, 34, valmistaa iljettäviä nukkeja ja pehmoleluja, WerePupseja. Hän käyttää taiteilijanimenään Tohtori Baxteria. Nukkemaisilla oliloilla on sekä ihmislapsen että suden piirteitä, mutta toisin kuin pehmolelut yleensä, nämä eivät ole hellyttäviä. Nukeilla voi olla vaikkapa kiiluvat silmät ja irvistävä ilme. Ne ovat myös hyvin aidon näköisiä, ikään kuin tällainen oma lajinsa olisi olemassa. Yhden nuken tekoon taiteilijalta kuluu aikaa viikosta kuukausiin riippuen nuken yksityiskohdista. Netissä naisen nuket ovat herättäneet niin suuresti kiinnostusta, että hän on ottanut tuotetilauksia vastaan jopa vuoden päähän pitkän jonon vuoksi.


Invataksilla kesti laittoman pitkään, asiakas odotti helteessä puolitoista tuntia - ”Se ei ole mukavaa, kun joutuu istumaan pyörätuolissa” iltalehti 18:29 25.05

Pieksämäkeläinen pyörätuolissa oleva mies ja hänen avustajansa harmittelevat invataksin pitkää odotusaikaa. Avustaja kertoo, että hän oli palaamassa avustettavansa kanssa kuntoutuksesta Pieksämäellä torstaina ja he joutuivat odottamaan Kelan korvaamaa taksikyytiä puolitoistatuntia.


Nordealla häikkää: Otto-automaateista ei saa nostettua rahaa iltalehti 16:49 22.05

Nordean korteilla voi kuitenkin maksaa kaupoissa normaaliin tapaan. Mikäli olet Nordean asiakas ja tarvitset käteistä rahaa, joudut nostamaan sitä kaupoista tai joltain muulta kuin Otto-automaatista. Syynä tähän on tänään puolen päivän aikaan alkanut Otto-automaatteja hallinnoivan Automatian ja Nordean välinen tietoliikennehäiriö.


Naisille tarkoitettu seksirobotti Henry osaa myös hurmata - Kulta, vienkö roskat ulos? iltalehti 17:09 21.05

Asiakas saa valita peniksen koon itse. Henry on 180-senttinen ja komea. Six pack on trimmissä. Miehisyys on reilut 20 senttiä, ellei asiakas toisin halua. Robo-erektio ei hyydy, Henry jaksaa, jaksaa... Mutta Henry on myös henkevä. Se osaa lausua romanttisia runoja, kysyä filosofisia kysymyksiä ja keskustella viikonlopun suunnitelmista. Henryllä on myös mittava varasto vitsejä.


Taksikuskin yövuoro päättyi kauhunhetkiin Itäväylällä: ”Lasittuneesti” tuijottanut autoilija yritti ajaa tahallaan päin, kaksi asiakasta kyydissä - ”Huusin, että pitäkää kiinni!” iltalehti 12:27 20.05

Kokeneen kuskin oivallus harhauttaa itsetuhoiselta vaikuttanutta autoilijaa saattoi pelastaa ihmishenkiä. Taksikuskina työskentelevä Teijo Helminen joutui lauantain ja sunnuntain välisenä yönä haastavan paikan eteen. Helminen otti Helsingin keskustasta kyytiin kaksi matkustajaa ja lähti viemään heitä kotiinsa. Itäväylällä, Kulosaaren korkeimmalla kohdalla moottoriliikennetiellä Helminen ihmetteli kauempana olevaa autoa. Auton rengas savusi, joten se kiinnitti heti huomion.


Taksikuskin yövuoro päättyi kauhunhetkiin Itäväylällä: ”Lasittuneesti” tuijottanut kuski yritti ajaa tahallaan päin, kaksi asiakasta kyydissä - ”Huusin, että pitäkää kiinni!” iltalehti 12:10 20.05

Kokeneen kuskin oivallus harhauttaa itsetuhoiselta vaikuttanutta autoilijaa saattoi pelastaa ihmishenkiä. Taksikuskina työskentelevä Teijo Helminen joutui lauantain ja sunnuntain välisenä yönä haastavan paikan eteen. Helminen otti Helsingin keskustasta kyytiin kaksi matkustajaa ja lähti viemään heitä kotiinsa. Itäväylällä, Kulosaaren korkeimmalla kohdalla moottoriliikennetiellä Helminen ihmetteli kauempana olevaa autoa. Auton rengas savusi, joten se kiinnitti heti huomion.


Sote-kapinoitsija saa Petteri Orpon kiemurtelemaan - väistää kysymyksen Elina Lepomäen mahdollisista potkuista: ”En minä halua Elinaa mihinkään...” iltalehti 19:07 18.05

Kokoomuspomo Petteri Orpo uskoo yhä, että koko eduskuntaryhmä äänestää sote-uudistuksen puolesta tänä kesänä. Orpo kertoi näkemyksiään ILTV:n Sensuroimattomassa Päivärinnassa. Katso videolta Petteri Orpon vaikea vastaus kysymykseen Lepomäki-jupakasta. Elina Lepomäki on noussut alkuvuonna sote-uudistuksen näkyvimmäksi kriitikoksi eduskunnan sisällä. Kokoomuksen kansanedustaja ilmoitti äänestävänsä oman puolueensa linjaa vastaan, koska se ei hänen mielestään ole tarpeeksi kustannustehokas eikä palvele asiakasta parhaalla mahdollisella tavalla.


Starbucks kutsui latinoasiakastaan ”pavunsyöjäksi” iltalehti 17:40 17.05

Asiakas oli pöyristynyt eleestä, ja hänen työnantajansa valitti asiasta Starbucksiin. Yhdysvaltalaisyritys Starbucks on joutunut myrskynsilmään kutsuttuaan Latinalaisesta Amerikasta kotoisin olevaa asiakastaan halventavalla nimellä. Los Angelesissa sijaitsevassa Starbucks-kahvilassa työntekijä kutsui asiakasta nimellä "beaner", joka on pohjoisamerikkalaisten nimitys latinoille. Beaner (tai espanjaksi frijolero) tarkoittaa vapaasti suomennettuna pavunsyöjää. Beanerilla saatetaan viitata myös Yhdysvalloissa asuvaan paperittomaan latinoon.


Saako töihin tulla shortsit jalassa? Tyylikonsultti luettelee viiden kohdan nyrkkisäännön iltasanomat 06:19 17.05

Toimistotyylin parjatuin vaatekappale, shortsit, saavat tyylikonsultilta synninpäästön kesähelteillä. Asiakastapaamisiin kannattaa silti valita jotain muodollisempaa.


Meneekö hääkrääsä jo mauttomaksi? Prinssi Harryn ja Meghan Marklen kasvot iskettiin uimapukuun - parta luo härskin vaikutelman iltalehti 17:00 16.05

Britanniasta kajahtaa. Kuninkaallisen häähumun keskellä voi nyt hankkia itselleen hääparin kasvoilla koristellun uimapuvun. Prinssi Harry ja Meghan Markle menevät naimisiin Windsorin linnan Pyhän Yrjön kappelissa. Brittiläinen verkkokauppa on noussut omintakeisella tuotteellaan brittimediassa esiin osuvasti juuri ennen kuninkaallisia häitä. Muun muassa uutisoi -nimisen yrityksen myyvän kokouimapukuja, jotka on koristeltu prinssi Harryn ja Meghan Marklen kasvokuvilla. Käytännössä yritys kaupittelee palvelua, jossa asiakas saa itse kustomoida uimapukuun millaisen kuvan vain haluaa. Mutta yritys on häiden alla vaihtanut verkkokaupassa uimapukumallikuvaan prinssi Harryn ja Meghanin kasvot.


Elisa: Helsingin tieto­järjestelmiä kiusannut vika pian korjattu iltasanomat 13:29 16.05

Elisan kuitukaapelin muutostyö kaatoi Helsingin kaupungin sähköpostit ja asiakasjärjestelmät.


Helsinki yrittää helpottaa lastensuojelun kuormitusta – tavoitteena luottamuksen saaminen MTV 20:30 14.05

Helsinki aikoo satsata lastensuojeluun rajaamalla asiakasmäärää avohuollossa ja sijaishuollossa kolmeenkymmeneen sosiaalityöntekijää kohden. Nyt jokaisella sosiaalityöntekijällä avohuollossa on noin 40 asiakasta. Sosiaalityöntekijöiden mielestä pienempi asiakasmäärä synnyttäisi luottamusta.


Huoltoaseman ”normaali käytäntö” yllätti romaniperheen Vantaalla – myyjän tyly selitys tallentui videolle iltasanomat 09:27 14.05

Kauppias pahoittelee romaniperheen kohtelua huoltoasemalla. –?Asiakaspalvelutilanne oli epäonnistunut.


Amazonin perustaja haluaa kuulla työnhakijalta, että tämä todistaa kykynsä - ja useimmat vastaavat väärin iltalehti 17:54 13.05

Alkuaikoina Amazonia rakentaessaan Jeff Bezosilla oli tapana haastatella kaikki työnhakijansa itse. Amazonin perustaja Jeff Bezos uskoo, että jokainen työntekijä on avainroolissa. Siksi jokaisen uuden rekrytoinnin laadukkuudella on ratkaisevan tärkeä merkitys liiketoiminnan menestykseen. Sen seurauksena Bezos ei ollut ainoastaan pakkomielteinen luomaan erinomaista asiakaskokemusta. Hän halusi myös itsepintaisesti palkata lujimmat mahdolliset työntekijät.


Nyt puhuu romaneja palvelematta jättäneen Nesteen kauppias: ”Video antaa ehkä väärän kuvan” - perhe aikoo tehdä rikosilmoituksen iltalehti 13:40 13.05

Neste-huoltoaseman kauppias kertoo Iltalehdelle, että on ollut tapauksen vuoksi suoraan yhteydessä romanipariskuntaan ja esittänyt heille anteeksipyynnön. Vantaalaisella Nesteellä eilen sattunut ikävä asiakaspalvelutilanne on kerännyt laajalti huomiota sosiaalisessa mediassa. Anneli Lindemanin julkaisema video on kerännyt yli 100 000 näyttökertaa ja 1000 jakoa. Videolla näkyy, kuinka romanitaustaisia Lindemaneja kieltäydytään palvelemasta. Kyseisen toimipisteen kauppias kertoo Iltalehdelle, että on ollut pariskuntaan tapahtuman johdosta suoraan yhteydessä ja esittänyt heille anteeksipyynnön.


Nesteen viestintäjohtaja pahoittelee romaniperheen kohtelua - ”Kyseinen tilanne selvitetään henkilöstön kanssa” iltalehti 16:15 12.05

Nesteen vieistäjohtaja vakuuttaa, että romaniperheen kohtelu on konsernin toimintaperiaatteiden ja arvojen vastaista. Tino ja Anneli Lindemanin saama asiakaspalvelu vantaalaisella Nesteellä tallentui tänään videolle. Videolla näkyy, kuinka myyjä kieltäytyy palvelemasta Lindemaneja näiden etnisyyden takia.


91-vuotias amerikkalaiseläkeläinen hermostui hitaaseen jonoon McDonald'silla - Ampui toista asiakasta ravintolan autokaistalla iltalehti 17:10 08.05

91-vuotias mies hermostui McDonald'sin autokaistalla jonon hitauteen ja ampui autosta käsin toista asiakasta. Iäkäs eläkeläismies pidätettiin Richmondissa Yhdysvalloissa maanantaina erikoisen välikohtauksen jälkeen. 91-vuotias mies hermostui McDonald'sin autokaistalla jonon hitauteen ja ampui autosta käsin toista asiakasta. Asiasta kertoo muun muassa .


henkirikoksen - pääepäiltyjen Niki Laudalta rajua roikkuneen

Uutiset